Le travail de toute l’équipe de l’ISFOGEP a de nouveau été récompensé par une certification qualité qui vient s’ajouter au renouvellement de la norme ISO 9001 validé en 2021 : la certification QUALIOPI.
Mais qu’est-ce que la certification QUALIOPI ?
QUALIOPI est une procédure visant à valider et garantir la qualité de services d’un organisme développant des formations accessibles en formation initiale, en V.A.E. et en apprentissage. Elle se déroule en plusieurs étapes et permet de veiller à ce que l’ensemble des exigences préconisées par le R.N.Q. (Référentiel National Qualité) soient respectées. C’est donc à partir d’un cahier des charges précis que l’on vérifie la conformité de la structure. Cette certification couvrant l’ensemble des formations de l’organisme formateur, une fois attestée, permet de délivrer des fonds de financement afin que celui-ci poursuive l’amélioration de ses services.
Nos écoles et toutes nos formations se devaient donc de répondre favorablement à 7 critères principaux au sein desquels sont déclinés un ensemble de 32 indicateurs spécifiques permettant d’évaluer l’éligibilité de l’école à la certification QUALIOPI.
Le premier critère de référence est l’accessibilité à l’information. Après avoir fixé des objectifs précis et mesurables, l’organisme formateur doit communiquer de manière claire sur son offre de formation (durée, prix, objectifs à atteindre,…) ainsi que sur les chiffres et statistiques dans le cas d’une certification professionnelle en détaillant les différents blocs de compétences et les débouchés possibles à terme. Point important pour l’ISFOGEP, le déroulement de chaque formation doit être donné mais il doit également être possible d’en moduler certains aspects afin de rendre le contenu adaptable à chaque profil d’étudiant. Étudiant qui sera suivi et bénéficiera d’un accompagnement pour encourager son engagement au travail. La certification QUALIOPI porte également une attention particulière à l’environnement de travail qui doit réunir de parfaites conditions pour favoriser l’apprentissage et disposer d’un personnel dédié à la mobilité, au handicap et au perfectionnement général. Toujours dans l’optique d’améliorer l’accompagnement et l’inclusion, l’ISFOGEP met un point d’honneur à adapter son accueil et son contenu aux personnes en situation de handicap et à faciliter l’accueil en entreprise de manière générale tout en favorisant au mieux le développement des compétences.
Notre école a également recourt à de la veille pour être au fait des actualités et des innovations sur l’ensemble de ses champs d’action et, dernier point important pour la certification, nous recueillons le retour de toutes les parties participant à la vie de nos écoles et mettons en place des mesures d’amélioration afin d’offrir les meilleurs expériences et cadres d’apprentissage possibles.
Conformément à la procédure de certification, notre groupe a été soumis à plusieurs étapes afin de vérifier que la structure et l’organisation de nos écoles, ainsi que la communication et la mise en place autour de nos formations sont en adéquation avec les exigences R.N.Q.
Et c’est non sans une certaine fierté que nous vous annonçons que notre école ISFOGEP est certifiée depuis le 17 mai 2021 et ce jusqu’en 2024. Période après laquelle nous serons soumis à un audit de surveillance pour vérifier si nos services ont réussi à maintenir leur niveau de qualité et s’ils se sont encore améliorés. Bien entendu, nous mettrons tout en œuvre pour obtenir de meilleurs résultats mais surtout pour assurer des formations et un accompagnement de qualité pour l’avenir de toutes et tous nos étudiant(e)s.